Reveal Evete Naturals Secret to Increase Their Selling

Menjaga kulit agar tetap sehat dan berkilau merupakan keinginan semua manusia. Bahan-bahan yang digunakan pada produk perawatan kulit pun beragam. Salah satu user SIRCLO, Evete Naturals, memfokuskan penjualannya pada produk yang berbahan alami tanpa pengawet.

 

Kali ini, Evete Naturals akan menceritakan bagaimana mereka meningkatkan penjualan secara online melalui sosial media dan website.

Mengapa Evete menjual produk perawatan kulit?

 

Empat tahun yang lalu, kami bertiga sebagai owner menyukai hal-hal yang berbau skincare atau produk perawatan kulit. Kami mempunyai ide untuk memberitahu orang-orang kalau produk yang bagus itu, bahannya tidak harus kompleks dan mengandung bahan pengawet.

Apa background ketiga owner Evete Naturals?

 

Kami bertiga merupakan anak teknik kimia di salah satu perguruan tinggi negeri di Jogja. Selama masa perkuliahan, kami sudah terbiasa dengan penelitian, prosedur mengenai bahan baku, bagaimana membaca sifat-sifat bahan, penanganannya harus seperti apa dan pemanfaatannya bagaimana.

 

Latar belakang ini yang membantu kami dalam mengembangkan Evete Naturals.

Sejauh ini, penjualan produk nya sudah melalui platform apa saja?

 

Platform utama kami melalui Website, Whatsapp dan Line. Untuk sosial media hanya Instagram dan Facebook Fan Page.

Dari beberapa media berjualan tersebut, apakah konsumen memiliki ciri atau kebiasaan tertentu?

 

Beberapa konsumen kami ada yang mau memperkaya diri sendiri dengan ilmu baru, sehingga kemungkinan untuk membaca informasi di website dan sosial media cukup tinggi. Namun ada juga yang lebih suka langsung bertanya ke kami. Biasanya konsumen baru dan ingin melakukan konsultasi dulu sebelum membeli produk.

Menurut Evete Naturals, informasi seperti apa yang harus ada di website?

 

Kalau itu tergantung dengan produk yang dijual. Kalau kami kan menjual produk yang berhubungan dengan kulit sehingga harus ada deskripsi jelas mengenai produk tersebut. Mulai dari produk yang dijual cocok untuk jenis kulit yang seperti apa, manfaat yang konsumen dapat setelah menggunakan produk tersebut, deskripsi bahan baku atau kandungan bahan-bahan yang terdapat di dalam produk dan berat produk juga perlu.

 

Berat produk merupakan salah satu hal yang penting selain deskripsi bahan dan manfaat. Dengan mencantumkan berat produk, konsumen bisa menimbang keuntungan yang mereka dapat ketika berbelanja di Evete Naturals. Oh ya, kami juga memasukkan Frequently Ask Question (FAQ) di http://www.evetenaturals.com/blog

Sesering apa Evete Naturals melakukan pembaharuan FAQ?

 

Kami tidak memiliki periode tertentu. Patokannya ketika satu atau dua pertanyaan semakin sering ditanyakan, maka hal itu harus segera di update

Bagaimana cara mengarahkan konsumen untuk berbelanja melalui website?

 

Pada website kami ada beberapa fitur yang kami gunakan untuk menarik konsumen. Salah satunya dengan diskon. Cara ini kami buat se konsisten mungkin. Diskon yang kami berikan harus disertakan tanggal berlaku dan dapat digunakan dimana. Hal tersebut membantu customer service kami untuk tidak merespon chat satu per satu.

Adakah aspek krusial di website yang mempengaruhi konsumen untuk berbelanja?

 

Hal yang paling krusial adalah loading front page. Ketika loading nya lama, maka kami pasti kehilangan konsumen yang akan berbelanja melalui website

Saran untuk online shop yang masih ragu untuk menggunakan website sebagai platform berjualan?

 

Menurut kami, website merupakan rumah utama. Instagram, facebook dan atau sosial media lainnya hanyalah faktor pendukung. Karena satu sama lain saling bergantung, maka informasi yang diberikan pada kedua platform harus sama. Setidaknya konten yang dibicarakan harus sama.

How to Make a Lively Instagram Feed

Menghidupkan interaksi antara followers dengan admin atau pemilik bisnis. Apapun bentuk bisnisnya, harus ada interaksi yang terjalin antara keduanya. Instagram bukan sekedar tempat untuk berjualan melainkan salah satu cara untuk menjalin keakraban dengan orang lain atau calon konsumen.

 

Salah satu user SIRCLO, Thenblank, mencoba membagi tips dan trik mereka dalam membuat konten di Instagram. Mereka akan menjelaskan bagaimana cara kerjanya hingga bocoran-bocoran tema konten nya loh.

Platform apa saja yang digunakan untuk berjualan secara online?

 

Thenblank menggunakan website dan Instagram untuk berjualan online. Kami pun masih menggunakan line yang nantinya akan diarahkan ke Shopee.

Saat membuat content plan, hal apa yang diutamakan supaya engagementnya bagus?

 

Engagement itu didapat dari interaksi antara pembuat konten dengan followers. Ketika konten disukai oleh followers maka engagement yang didapat pun tinggi.

 

Thenblank mempunyai panggilan khusus untuk customer maupun followers kami, yaitu Thenblank sisters. Mereka sangat aktif sehingga kami mengandalkan masukan mereka jika akan membuat new arrival. Thenblank sisters sudah seperti teman bagi kami yang memiliki keterikatan emosional. Nah, kami sengaja membuat wadah yang bisa menampung semua Thenblank sister itu sendiri melalui instagram.

Inspirasi Instagram feed Thenblank dapat darimana?

 

Kalau untuk konten, kami bisa dapat dari mana saja tapi yang menginspirasi untuk membuat konten seperti sekarang adalah Thenblank sister.

Apa yang dilakukan Thenblank jika inspirasi untuk instagram feed sudah habis?

 

Alhamdulilah sejauh ini belum habis karena jenis kontennya banyak banget. Secara umum, konten yang Thenblank buat itu berdasarkan aktivitas sehari-hari. Dari situ baru dibagi lagi menjadi beberapa bagian, contohnya polling, fun fact, trivia, social campaign, quiz, ootd dan quotes.

Apa makna dari interaksi Thenblank dengan followers Instagram dan bagaimana strategi untuk mendapatkan engagement yang bagus? Bagaimana pengaruhnya terhadap penjualan?

 

Interaksi dengan followers merupakan hal yang mendukung perkembangan Thenblank. Untuk mendapatkan engagement yang tinggi, kami membuat maskot yaitu Bella dan Niki. Bella adalah figur yang membantu Thenblank dalam menjawab komen di Instagram sedangkan Niki adalah yang membantu tim Thenblank dalam mengemas produk.

 

Engagement ini sangat mempengaruhi penjualan kami karena dari konten yang kami buat menjadi lebih variatif membuat traffic dan sales meningkat.

Apakah ada tim yang bertanggung jawab untuk mengatur konten feed Instagram Thenblank?

 

Iya, Thenblank memiliki tim kreatif dan graphic designer. Setiap awal bulan, kami membuat konten plan untuk dijalankan selama 1 bulan tersebut. Konten plan yang dibuat sudah harus matang, walaupun sambil berjalan pasti ada yang berubah.

Kapan waktu terbaik untuk Thenblank saat menshare konten?

 

Pada akun instagram for business ada yang namanya Insight. Dari insight itu bisa terlihat jam-jam aktif followers di instagram Thenblank. Jam aktif followers kami adalah di jam pulang kantor atau jam 18.00 – 19.00 atau pagi hari sebelum berangkat ke kantor.

Tips untuk membuat feed instagram yang menarik agar followers tertarik melihat?

 

Hal yang harus dimiliki oleh semua akun instagram adalah pembentukan karakter. Terutama untuk akun instagram yang digunakan untuk berjualan ya. Pembentukan karakter yang Thenblank buat adalah yang fun, memiliki banyak warna namun tetap kasual dan pastel.

 

Dari sharing session oleh Thenblank, engagement di Instagram memiliki peranan penting dalam komunikasi yang baik dengan customers, bahkan membantu meningkatkan penjualan. Perlu kreativitas dalam membuat konten yang beragam agar followers tidak bosan serta tentunya perencanaan dan eksekusi yang matang. Simak video selengkapnya di IG TV SIRCLO!

Plastic-Diet Products for Sustainable Mother Earth

 

Plastik sudah kita gunakan sejak tahun 1950-an dan hingga kini masih erat dalam kehidupan sehari-hari.. Menghentikan kebiasaan untuk tidak bergantung pada plastik tentunya tidak mudah, apalagi di saat sekeliling kita sangat banyak kegiatan yang kelihatannya memang memerlukan plastik. Namun, belakangan banyak data yang menunjukkan kalau saat ini bumi kita sudah darurat berhenti konsumsi plastik sehingga semakin banyak orang yang sadar dan berusaha mengurangi penggunaannya. Cleanomic muncul menawarkan solusi bagi kamu yang ingin ‘diet plastik’.

Apa itu Cleanomic?

 

Cleanomic merupakah salah satu platform E-commerce yang menjual produk-produk untuk kebutuhan sehari-hari, namun bahan yang kami pakai bisa didaur ulang. Bahan atau produk yang bisa didaur ulang itu, biasa disebut zero waste product.

Mengapa Cleanomic memutuskan untuk menjual produk ramah lingkungan?

 

Awalnya, salah satu owner kita prihatin dengan kondisi sampah yang semakin hari semakin bertambah. Dari situ, kami mencoba beberapa produk untuk dikonsumsi sendiri, seperti sedotan bambu dan sedotan besi. Ternyata, feedback nya bagus sehingga kami membuat cleanomic untuk menjual produk-produk tersebut, sekaligus menghimbau masyarakat untuk mengurangi limbah plastik.

Menurut Cleanomic, limbah apa yang paling banyak di bumi?

 

Data dari Badan Statistik Nasional, di Jakarta sendiri bisa ada total 7.000 ton sampah per hari  dari yang bisa didaur ulang dan yang tidak bisa didaur ulang. Bisa dibayangkan saja kalau sebulan bahkan setahun itu sebanyak apa.

 

Menguraikan sampah plastik pun tidak mudah, kalau dengan metode pembakaran, akan membahayakan manusia karena ada zat hidrogen klorida, hidrogen sianida, benzena, stiren, arsen, timbal, kromium, benzo(a)pyrene, dioksin, furan, dan PCB yang bisa menyebabkan kanker. [source: hellosehat.com]

Solusi apa yang bisa diberikan cleanomic untuk mengurangi penggunakan bahan yang tidak ramah lingkungan?

 

Cleanomic mengajak masyarakat untuk mengganti kebutuhan sehari-hari dengan produk ramah lingkungan. Salah satu contohnya adalah menggunakan sedotan stainless atau bambu sebagai pengganti sedotan plastik. Untuk membersihkan sedotannya, kami memiliki sikatnya juga.

 

Jika menggunakan produk re-useable sudah menjadi suatu kebiasaan, maka kedepannya akan jadi hal yang biasa untuk masyarakat.

Tantangan apa yang dihadapi Cleanomic dalam membangun bisnis ini?

 

Ada beberapa tantangan yang kami alami tetapi kami berusaha mengajak orang-orang untuk mengubah kebiasaan mereka menggunakan produk zero waste.

Untuk mengkampanyekan isu lingkungan ini, kegiatan apa saja yang sudah dilakukan?

 

Sejauh ini kita mengikuti beberapa event. Tujuannya untuk interaksi secara langsung dengan orang-orang dan memberitahu mereka bahwa cleanomic menyediakan produk-produk ramah lingkungan.

 

Event yang kami ikuti biasanya tentang go green, zero waste dan organik.

Tips untuk mengurangi sampah?

 

Mulailah menggunakan produk yang bisa didaur ulang dan selalu bawa botol minum.

 

Dari sharing session oleh Cleanomic, mengurangi penggunaan sedotan plastik merupakan hal kecil yang dampaknya sangat besar untuk lingkungan. Mengubah kebiasaan memang tidak mudah namun mencoba mengurangi pemakaiannya tidak sulit kok. Simak video selengkapnya di IG TV SIRCLO!

Dresssofia: Let’s Measure Your Instagram Business Profile

 

Feed adalah gabungan dari konten yang tercipta dari layout dan foto. Tema pada feed dapat mewakili gambaran atas lokal brand tersebut. Angle dari foto produk pun akan mengikuti tema feed.

 

Lokal brand yang memiliki kekuatan di brandingnya akan menentukan dengan seksama, bagaimana perencanaan instagram for business untuk keperluan bisnis mereka. Dresssofia akan berbagi tips dan trik mengenai caranya mengembangkan instagram for business

Bagaimana proses perencanaan instagram feed Dresssofia?

 Kami menggunakan sistem Project plot untuk merencanakan tema, warna, bentuk dan desain konten yang dibutuhkan pada feed instagram.

Bagaimana proses Dresssofia dalam mengatur tone warna, tema feed dan angle foto?

Sebelum menentukan tone warna dan angle foto, tema setiap produk sudah harus jelas. Jika ada perbedaan pada tone warna produk yang satu dengan yang lainnya, graphic designer Dresssofia yang akan menyamakannya.

Apakah instagram for business cukup efisien untuk Dresssofia?

Instagram for business sangat penting untuk Dresssofia, terutama untuk me review visual produk dan konten yang selama ini sudah dibuat. Kami pun menggunakan sistem trial and error dengan melihat tema konten mana yang memiliki engagement paling tinggi. Konten yang berhasil akan menjadi konten tetap Dresssofia.

Jadwal upload juga berpengaruh dalam engagement maupun algoritma instagram yang selalu berubah. DM dan Comment dari followers selalu kami usahakan untuk dibalas karena membangun interaksi juga penting.

Menurut Dresssofia, bagaimana posisi profil instagram dalam management lokal brand?

Menurut kami, instagram ada di posisi teratas dalam management lokal brand, karena instagram menggambarkan bagaimana brand tersebut kepada calon konsumen. Kami ingin menyampaikan dan memberitahu kepada orang lain mengenai Dresssofia tidak hanya melalui instagram tapi melalui beberapa platform lain seperti Facebook.

Adakah rekomendasi aplikasi dari Dresssofia untuk mengatur instagram?

Untuk mendesain feed dan konten biasanya Dresssofia menggunakan Adobe Photoshop dan Adobe Illustrator. Selain itu, kami juga menggunakan afterlight untuk memperindah foto produk. Adobe Premiere pro digunakan untuk membuat video.

Untuk mengatur instagram, kami tidak menggunakan aplikasi apapun. Cukup insight dari instagram for business saja.

Hal apa saja yang dilihat oleh Dresssofia untuk mengukur performance dari postingan di instagram?

Hanya insight dari masing-masing postingan dan berapa banyak orang yang men save post tersebut.

Aleza Label: Photography for Instagram’s Content

Aleza Label: Photography for Instagram's ContentFotografi merupakan hal yang penting untuk membangun brand. Untuk lokal brand sendiri, foto yang terlihat di media sosial maupun website merupakan identitas dari produk yang akan dijual. Alezalabel, salah satu lokal brand yang bergerak di bidang fashion muslim, memiliki caranya sendiri untuk menciptakan foto produk yang siap jual.

 

Kali ini, Nigg Dional, salah satu Co-Founder dari Alezalabel akan bercerita mengenai konten, foto dan produk untuk membantu menarik customer berbelanja.

Apa ide dibalik foto di instagram aleza?

 

Tim kami terdiri dari 3 bagian, yaitu tim kreatif, produk dan fotografi. Tiap tim memiliki ide yang berbeda. Supaya ide tersebut bisa disalurkan, maka kami akan melakukan brainstorm bersama untuk menentukan tema dan konsep yang akan dijadikan konten. Menentukan tema dan konsep merupakan salah satu cara untuk menyesuaikan keinginan audince.

Bagaimana Aleza dan tim mengetahui jenis foto yang disukai oleh audience?

 

Kami selalu melihat view, likes dan insight ketika akan membuat konten. Sehingga, kami punya variasi yang akan dibuat supaya tidak monoton.

 

Dari review tersebut, kami bisa melihat mana konten yang disukai audience, mana konten yang kurang disukai. Ketika ada konten yang sangat disukai, kami bisa membuat konten yang serupa atau yang lebih baik lagi.

Apakah Aleza mengatur jadwal untuk melakukan photoshoot?

 

Untuk jadwal foto, kami membuat timeline produksi selama sebulan. Proses yang dilakukan selama sebulan ialah membuat konsep, moodboard dan sampai ke tahap editing foto.

Aplikasi apa saja yang digunakan untuk mengatur feed di instagram?

 

Aplikasi yang digunakan untuk mengedit foto hanya Adobe Illustrator dan Adobe Photoshop, tapi untuk melihat dan menyusun layout sebelum dipublikasikan ke instagram Aleza, kami menggunakan instagram dummy. Selain itu, Aleza sangat menghindari hard editing supaya tone warna terlihat natural

Pengaruh apa yang terlihat dari keunikan foto instagram terhadap penjualan?

 

Penjualan produk Aleza berada di ranah digital, sehingga 3 hal untuk mensiasatinya. Hal-hal yang diperlukan untuk memboost penjualan adalah konten, service dan produk. Ketiga hal itu harus saling berkaitan karena tanpa konten, maka produk dan service yang diberikan pasti kurang memuaskan customer. Begitu pula dengan produk yang jika kemasannya tidak dibuat sedemikian rupawan, akan kurang menarik customer.

 

Faktor lain yang berpengaruh terhadap penjualan adalah marketing tools. Tools ini berguna untuk branding ke masyarakat. Jika tools dan konten yang Aleza berikan cocok, maka kami akan mendapatkan customer yang loyal

 

#CeritaSIRCLO: Wearing Klamby

Apa itu Wearing Klamby dan bagaimana awal mula WearingKlamby?

Kami sama-sama kuliah di salah satu universitas negeri di Yogyakarta, tetapi beda jurusan. Awalnya, saya–Ridho, membuka warung tenda dan Nadine berjualan barang secondhand yang di kemas dengan tampilan baru. Untuk barang secondhand ini kami jual lewat facebook dan pasarya bagus banget.

Di tahun 2015 warung tenda dan klamby berjalan mulus dan akhirnya kami menikah.

 

Bagaimana penentuan cara berjualan hingga akhirnya menemukan metode Flash sale?

Awalnya wearing klamby menggunakan sistem preorder. Mulai tahun 2016, kita mulai berani stock produk karena modal yang juga udah terkumpul.

 

Setelah 3 tahun berdiri, apa yang membuat Wearing Klamby memutuskan untuk membuat website?

Salah satu alasan kami membuat website karena jumlah followers yang meningkat sehingga jumlah produksi kami tidak sebanding. Dengan website, kami bisa mengatur jumlah stock barang tanpa harus melakukan konfirmasi satu persatu kepada customer.

Apakah ada kesulitan selama menggunakan website?

Awalnya produk yang dijual melalui webite tidak langsung sold out, setelah mengedukasi konsumen dengan memberi alur atau pola untuk berbelanja melalui website, produk yang 1-3 kali upload langsung sold out.

Perubahan apa yang dirasakan setelah menggunakan website?

SDM sudah pasti bertambah, karena harus ada karyawan yang mengurusi admin panel dan finance untuk proses verifying payment. Selain itu, data yang ada di website sangat valid, jadi lebih mudah juga untuk membuat analisa produk.

Analisa produk itu bertujuan untuk mengecek berapa orang yang masuk ke website setiap harinya. Penjualan juga meningkat sekitar 5 sampai 7 kali dari biasanya.

Sebagai seorang MomPreneur, bagaimana Nadine mengatur waktu antara bisnis dan keluarga?

Klamby belum punya tim kreatif, jadi aku yang menanganinya sendiri sedangkan suamiku di bagian produksi. Untuk pekerjaan atau bisnis, aku mulai kerja dari jam 12 siang. Paginya, aku mengurus rumah dan anak dulu

Sebagai pasangan suami-istri yang membangun bisnis bersama, adakah tips dan trik untuk memisahkan urusan rumah tangga dan bisnis?

Alhamdulilah sejauh ini tidak ada konflik yang terjadi, salah satu nya karena kami menangani bagian yang berbeda. Namun, jika ada suatu masalah, kami sudah memiliki perjanjian untuk menyelesaikan masalah tersebut sendiri-sendiri tanpa campur tangan dari pihak lain

Harapan Wearing Klamby sebagai Local Brand dan pesan untuk perintis Local Brand di Indonesia?

Kami ingin menjadi lebih besar dan kalau bisa Go Internasional. Menjadi salah satu produk muslim kebanggan orang Indonesia adalah tujuan kami.

Untuk Local Brand yang masih merintis adalah perubahan memang tidak enak di awalnya, namun setelah menikmati proses tersebut, bisnis kalian akan lebih cepat berkembang dan tumbuh. Apalagi dengan website yang kalian bisa track weekly dan monthly report nya untuk keputusan bisnis selanjutnya.

#CeritaSIRCLO: Namaste Organic

Bisnis makanan dan minuman (F&B) menjadi salah satu bisnis yang paling diminati oleh banyak kalangan karena permintaan pasar yang terus meningkat dan sering kali tidak memerlukan modal yang besar, apalagi jika dijual secara online.

 

Namaste Organic adalah salah satu user SIRCLO yang memilih untuk tidak sekedar mengenyangkan perut konsumen, namun juga menyehatkan. Mereka telah berhasil membuktikan bahwa makanan dan minuman dapat dijual secara online dan akan membagikan pengalaman jualan online serta menginspirasi Anda untuk #JualOnlineJualLebih.

Bagaimana awalnya Namaste Organic dimulai dan apa saja produk yang dijual?

Ketika mama saya meninggal karena kanker, saya termotivasi untuk hidup lebih sehat agar tidak mengulangi hal yang sama. Salah satu usaha yang saya lakukan adalah liburan ke Bali untuk menenangkan pikiran dan belajar gaya hidup sehat. Namun ketika pulang ke Bandung, saya kesulitan untuk mencari makanan sehat.

 

Saat itu tercetus ide, bagaimana jika saya menyediakan produk-produknya? Saya bisa mendapatkan produk yang saya inginkan dan di saat yang sama dapat membantu orang lain mengkonsumsi makanan sehat. Oleh karena itu, Namaste Organic dimulai pada tahun 2011 untuk menginspirasi dan memudahkan orang-orang untuk hidup lebih sehat.

 

Namaste Organic menyediakan segala hal pendukung kesehatan, dimulai dari makanan hingga skincare. Beberapa produk yang kami olah sendiri, seperti susu almond, kacang panggang dan cookies. Sebagian dapatkan dari Brand lokal maupun luar negeri karena kami ingin Namaste Organic menjadi one-stop solution untuk segala produk kesehatan.

 

Kenapa Namaste Organic memilih untuk berjualan online?

Era digital memberikan peluang yang besar untuk jualan tanpa memerlukan modal yang besar.

 

Awalnya kami menjual ke teman-teman dan hanya menggunakan chatting app seperti WhatsApp untuk menjalankan aktivitas jual beli. Seiring berjalannya waktu, konsumen dan jumlah orderan kami bertambah banyak sehingga kami memerlukan sebuah sistem yang memudahkan proses berjualan.

 

Akhirnya kami memutuskan untuk membuat website toko online di SIRCLO. Website toko online membuat kami terlihat lebih profesional di mata pelanggan dan membantu kami dalam mengatur pesanan. Kami jadi lebih bisa fokus pada hal terpenting dalam menjalankan sebuah bisnis, yaitu jualan.

 

 

Apa rencana Namaste Organic untuk 5 tahun kedepan?

Kami berharap 5 tahun kedepan Namaste Organic bisa menjadi online healthy store terlengkap dan terbesar di Indonesia. Kami ingin bisa menginspirasi lebih banyak lagi penduduk Indonesia untuk sadar pentingnya hidup sehat.

 

Tips dan saran untuk pengusaha atau pemilik bisnis lainnya?

Jangan takut sama yang namanya gagal karena gagal adalah saat kita berhenti mencoba. Maka sebagai pengusaha, kita harus berani, gesit dan pantang menyerah. Yang paling penting, kita harus ikuti perkembangan teknologi jika berjualan online. Dengan menggunakan solusi bisnis online yang tepat, banyak kendala yang dapat diselesaikan dengan biaya yang cukup terjangkau.